我国古代有这样一个故事：春秋时，齐人晏子身材矮小，但是很善于辞令。一次齐王派他出使楚国。楚人在大门旁特意开了个小门迎接他，想戏弄他一番。晏子不肯从小门进，说：“出使狗国的人才从狗门进。今天我出使堂堂的楚国，不应从小门进。”楚人只好领他从大门进宫。楚王见到晏子来拜见，问道：“齐国没有人了吗?”晏子回答：“齐都临淄有数万人，张开衣袖就像阴云遮天，同时挥汗就像密雨成注，肩挨肩，脚跟脚，到处是人，为什么说没有人呢?”楚王说：“那为什么派你来呢?”晏子应道：“齐国选派的使者，根据各自情况而出使不同的国家：其中贤者出使贤王，不贤者出使不贤的王。我最不贤，因此只能出使楚国。”

这就是“晏子使楚”的故事，他以非凡的应对能力，变被动为主动，化刁难于对己有利，既维护了自己的尊严，又维护了国家和君主的尊严。你的人际应对能力如何?请测试。

请根据你的实际情况，认真考虑下列问题，从所备选答案中选出适合你的一个。

1．你上个月的工作业绩不错，但到发奖金时却没得相应的奖金。你的一位知心朋友告诉你说：“这是因为某某在‘头儿’面前说了你的坏话。”你听了后：

A很生气，要找经理讲讲清楚。

B首先对自己上月工作进行反思，必要时澄清一下。

C生闷气，有想喝酒的冲动。

2．你是个有妻室（丈夫）的正派人，由于工作需要常和某女士（男士）来往接触。当耳闻有人对你们捕风捉影，妄加议论，你：

A下决心要找出造谣者并给他难堪。

B尽量不去理会，以前怎么干还怎么干。

C感到委屈，为了不使人议论想过辞掉那个工作。

3．你和同事外出办事，因缺乏某方面知识而办了一件尴尬事，回来后同事拿你当众寻开心。这时。你：

A面红耳赤，觉得下不来台。

B和同事们一块大笑，事后说明原委。

C揭对方老底。

4．你因工作表现出色而被提升，同事们要你请客。这时：

A你认为没必要而婉转拒绝。

B你感谢同事们关照，必要时有个表示。

C你只找几个要好的朋友到餐厅吃一顿。

5．你因工作中一时失误，受到上司批评处罚。原来和你不错的人不但不来安慰你，反而躲得远远的。你的反应是：

A在别的朋友面前骂他是白眼狼，势利眼，没良心。

B认为是人际关系中无法避免的，尽量不介意。

C随他的便，地球照转。

6．你的一位很要好的朋友因工作变动要离开你到另一个单位去。你：

A为他饯行，祝他如意。

B不冷不热，听便。

C陈说利害，设法不让他离开你。

7．你们公司从外地购来大鸭梨出售。掌秤的人给别人秤的都挺好，但轮到给你称时却大小不一，还有烂了的。这时，你：

A认为这是偶然发生的，并不是故意与你为难，高兴地付了钱。

B你心中不悦，认为他不公平，但还是付钱了。

C你认为他见人下菜碟，倒掉不要，悻悻而去。

8．市场上某种食品涨价了，而这种食品又是你平日喜欢吃的，你怎么办呢?A少买些，但把菜谱适当调整一下。

B它涨它的，照买不误。

C大发牢骚，但还是买。

9．你有一门远亲患病，从外地投奔你，请你帮助联系医院或请名医治疗，而你工作非常忙．住宿还是个大问题。这时，你将会：

A尽管有困难，但热情接待，想法满足他的要求，劝他多住些日子治疗。

B热情接待，但告诉他你爱莫能助，请他谅解。

C厌烦之情溢于言表，借故推托了事。

10．你的朋友、同事、邻居中，有人结婚、生日、迁居等，难免要破费一点。你：

A尽管要花点钱，还是选点有特色的小礼品表示心意。

B你假装不知道或借故躲开。

C你对一般人不屑一顾，但对体面的入则送以重礼。

11．朋友借了你一笔钱，可过了很久总不还你。你不了解他是一时无力偿还是忘在脑后了，而你近期又急用这笔钱，你怎么办呢?A只好等一等再看。

B你找到他讨要。

C请一位与你与他都要好的朋友去提醒一下。

12．你为孩子买了一件不合适的衣服，想退货，却遭到拒绝。你：

A心里有气，回到家里把衣服丢在一边。

B和售货员大吵大闹，引来众人围观。

C找到经理说明情况，希望商量一个双方能接受的方案。

分数分配

选项得分题号123456789101112A333315355533B555551333311C111133111135

得分分析

1．41～60分

你具有健康的分析力和迅捷的反应能力，对人际交往中出现的难题能以合乎逻辑的方法解决。

2．23～40分

你具有一定的人际问题处理能力，但偶尔会出现拿捏不准或偏激冲突的倾向。

3．12～22分

你对人际交往问题的处理不懂得变通，较少考虑后果，较易对人际关系产生不良影响。

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